Published on outubro 13, 2023, 3:45 am
O lançamento do ChatGPT fez com que a inteligência artificial generativa se tornasse um assunto muito discutido quando se trata das tendências e mudanças para os próximos anos. E não é para menos, já que essa nova tecnologia reduz os custos de resolver problemas e também auxilia no processo cognitivo humano.
Segundo Karim Lakhani, professor da Harvard Business School e especialista em gestão de tecnologia, inovação, transformação digital e inteligência artificial, as IAs generativas são “tecnologias fundamentais” que têm o potencial de mudar completamente certos aspectos da vida humana e abrir caminho para diversas aplicações.
Podemos comparar essa revolução com o impacto que a internet causou na forma como nos comunicamos através dos computadores. A internet reduziu drasticamente o custo da transmissão de informações, o que abriu espaço para a criação de um mundo digital que hoje parece algo completamente natural.
No caso da inteligência artificial generativa, estamos reduzindo o custo da cognição e da resolução de problemas. Isso é uma grande mudança, pois permite igualar níveis de desempenho em diferentes áreas. É uma verdadeira democratização. A IA generativa afetará principalmente os trabalhadores do setor do conhecimento.
A popularidade da IA generativa se deve ao fato dela já possuir diversos casos de uso e vantagens mais evidentes se comparada a outras tecnologias fundamentais, como blockchain. O blockchain tem levado mais tempo para se disseminar e ser adotado em larga escala.
Lakhani compara esse momento ao surgimento do automóvel: no início, os carros eram horríveis e não funcionavam bem, mas com o tempo, essa tecnologia revolucionou o mundo. Ele acredita que é o mesmo caso com a inteligência artificial generativa, que acaba de ser inventada e agora precisa passar por melhorias em sua eficiência, infraestrutura e redução de vieses.
Uma das principais vantagens do uso da IA generativa, segundo Lakhani, é a capacidade de realizar tarefas de forma mais rápida e eficiente, resultando em um impulso no desempenho. Essa vantagem é ainda maior para pessoas que já possuem habilidades acima da média em suas áreas de atuação.
No entanto, o professor ressalta que ainda não sabemos exatamente em quais áreas a IA generativa é boa ou ruim. Em testes matemáticos e análise de entrevistas, por exemplo, ela apresentou um desempenho inferior. É preciso ter cuidado, pois nem os criadores da tecnologia sabem ao certo suas limitações.
As maiores beneficiadas pelo uso da IA generativa são as pessoas criativas, pois agora elas podem impulsionar seu desempenho se souberem como utilizar essas ferramentas. Além disso, essa tecnologia também pode ajudar a dar oportunidades para aqueles que antes eram marginalizados e permitir que desenvolvam novas habilidades. Em resumo, as ferramentas baseadas em IA encurtam as curvas de aprendizado.
De acordo com as pesquisas realizadas pelo professor Lakhani, a IA generativa apresentou melhores resultados na criação de novas ideias e classificação de informações. Por outro lado, teve um desempenho inferior na análise e identificação de erros. Por isso, ele acredita que seu uso será mais intenso em indústrias onde a resolução de problemas é essencial.
Apesar das vantagens e oportunidades oferecidas pela IA generativa, Lakhani destaca que sua adoção por parte dos trabalhadores ainda está aquém do ideal. Mesmo que 90% dos profissionais afirmem já ter utilizado inteligência artificial generativa e 70% acreditem que ela irá mudar seus trabalhos nos próximos três anos, apenas 10% afirmam usar essa tecnologia diariamente.
Existe uma lacuna entre saber sobre a tecnologia e realmente utilizá-la. Muitos profissionais testam, reconhecem sua importância, mas não a utilizam no dia a dia. Segundo Lakhani, se eles acreditam que a IA generativa irá impactar seus empregos nos próximos três anos, precisam começar a usá-la desde agora. O desconhecimento e falta de habilidade são questões que podem ser superadas com pr
