O lançamento do ChatGPT trouxe à tona a discussão sobre inteligência artificial generativa e suas implicações para o futuro. Essa popularidade não é à toa, afinal, essa nova tecnologia tem o potencial de reduzir custos tanto na resolução de problemas quanto na cognição humana.
Karim Lakhani, professor da Harvard Business School e especialista em gestão de tecnologia, inovação, transformação digital e inteligência artificial, destaca que as IAs generativas são “tecnologias de fundação”. Isso significa que elas têm o poder de transformar diversos aspectos da vida humana e oferecem múltiplas aplicações.
Podemos comparar a chegada da inteligência artificial generativa ao impacto causado pela internet. Assim como a internet revolucionou nossa forma de comunicação pelos computadores, a IA generativa está reduzindo o custo da cognição e da resolução de problemas. Esse avanço possibilita uma democratização do conhecimento e tende a afetar principalmente os profissionais que atuam na área do conhecimento.
A popularidade crescente dessa tecnologia se deve ao fato de já termos diferentes casos de uso concretos. Enquanto outras tecnologias fundamentais, como blockchain, demoram mais para se disseminar, as IAs generativas mostram resultados mais palpáveis desde seu surgimento.
É importante lembrarmos que, assim como acontece com qualquer nova tecnologia, existem desafios a serem superados. Problemas como vieses podem surgir no desenvolvimento das IAs generativas. No entanto, é semelhante à evolução do automóvel: os primeiros modelos eram problemáticos, mas com o tempo, a tecnologia se aprimorou e transformou o mundo. O mesmo ocorrerá com a inteligência artificial generativa. Agora precisamos nos concentrar em torná-la mais eficiente, reduzir vieses e criar infraestrutura adequada.
As vantagens da IA generativa são inúmeras. Ela proporciona maior rapidez e eficiência na realização de tarefas, impulsionando a performance dos profissionais. Aqueles que já possuem habilidades acima da média em suas áreas de atuação são os que mais se beneficiam dessa tecnologia.
Porém, ainda não sabemos totalmente em quais áreas a IA generativa se destaca ou apresenta limitações. Por exemplo, ela comete muitos erros na matemática e tem um desempenho inferior na análise de entrevistas. É fundamental ter cautela ao utilizá-la e compreender suas capacidades específicas.
No entanto, para profissionais criativos, a IA generativa é uma ferramenta poderosa para impulsionar sua performance e desenvolver novas habilidades. Ela encurta as curvas de aprendizado e auxilia na geração de ideias e no ranqueamento de informações.
Apesar das evidentes vantagens dessa tecnologia, pesquisas mostram que ainda há resistência por parte dos profissionais em adotá-la no dia a dia do trabalho. Muitos afirmam saber da importância da IA generativa, mas poucos a utilizam regularmente. Para superar essa resistência, é preciso investir tempo no aprendizado dessa tecnologia e destacar como ela pode contribuir para a resolução de problemas cotidianos.
É natural que haja medo quanto às mudanças trazidas pela IA generativa. Alguns profissionais temem ser mal vistos se não souberem utilizar essa tecnologia ou até mesmo perderem seus empregos para as máquinas. No entanto, é importante superar essas preocupações e enxergar a tecnologia como uma aliada no desenvolvimento de novas habilidades.
Embora seja provável que alguns empregos sejam substituídos pela automação, é crucial compreender que a resposta não pode ser a negação dessa realidade. É fundamental investir em conhecimento e utilização das tecnologias disponíveis. Assim como as máquinas substituíram parte do trabalho na agricultura, outras áreas também passarão por transformações. A chave é estar preparado para essas mudanças e aproveitar as oportunidades que surgirem.
A resistência à inteligência artificial generativa pode retardar o processo de adoção pelos profissionais. Por isso, é necessário superar o medo, investir em capacitação e dar tempo para aprender e se adaptar.
