Published on outubro 13, 2023, 7:44 am
O lançamento do ChatGPT trouxe à tona discussões sobre inteligência artificial generativa e suas possíveis aplicações. Essa tecnologia promete reduzir custos na resolução de problemas e também no processo de raciocínio humano.
De acordo com Karim Lakhani, professor da Harvard Business School e especialista em gestão de tecnologia, inovação, transformação digital e inteligência artificial, as IAs generativas são consideradas “tecnologias de fundação” que podem impactar diversos aspectos da vida humana.
Assim como a internet revolucionou a forma como nos comunicamos através dos computadores, a IA generativa tem potencial para transformar diferentes áreas. Ela diminui o custo da cognição e da resolução de problemas, o que representa uma democratização do conhecimento. Segundo o professor Lakhani, os trabalhadores do campo do conhecimento serão principalmente impactados por essa tecnologia.
A popularidade da IA generativa se deve ao fato dela já contar com diversos casos de uso e vantagens claras em comparação a outras tecnologias, como o blockchain. Apesar disso, ainda é necessário superar desafios como preconceitos e vieses presentes nos algoritmos dessas IAs.
Uma das principais vantagens do uso de ferramentas como o ChatGPT é a capacidade de realizar tarefas mais rapidamente e de forma eficiente. Isso resulta em um impulso na performance dos usuários, principalmente para aqueles que já possuem habilidades acima da média em sua área de atuação.
No entanto, é importante ressaltar que ainda não sabemos exatamente onde essas IAs generativas são boas ou ruins. Em algumas áreas, como matemática e análise de entrevistas, elas ainda cometem erros. Por outro lado, a criatividade e a resolução de problemas são áreas em que essas ferramentas têm apresentado melhores resultados.
Apesar do potencial da IA generativa, a adoção por parte dos trabalhadores ainda está abaixo do ideal. Muitos profissionais reconhecem a importância dessa tecnologia, mas ainda não a utilizam no dia a dia. Para Lakhani, é necessário superar o medo e investir em aprender e usar esses sistemas. A resistência pode resultar em um gap entre os que sabem utilizar essas ferramentas e os que não sabem, prejudicando a rotina profissional.
É válido mencionar também que algumas pessoas receiam que seus empregos se tornem obsoletos com o avanço das IAs generativas. Embora seja possível que algumas ocupações sejam transformadas ou deixem de existir, é fundamental investir em conhecer e utilizar esses sistemas para ser capaz de adaptar-se às mudanças.
No geral, as IAs generativas podem trazer grandes benefícios para áreas criativas e profissionais que exigem resolução de problemas. No entanto, é necessário vencer o medo e investir tempo na aprendizagem dessas ferramentas para aproveitar todo seu potencial. O futuro do trabalho está intimamente ligado ao uso inteligente da tecnologia como aliada na realização das tarefas cotidianas. Entender essa realidade é essencial para acompanhar as transformações cada vez mais rápidas impostas pela era digital.
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