O Mercado Livre acaba de fazer um movimento importante em relação à diversidade e inclusão. Agora, a empresa vai usar inteligência artificial para analisar suas campanhas publicitárias e verificar elementos como idade, gênero e tom de pele das pessoas nos anúncios nas redes sociais.
Essa nova iniciativa é resultado de um piloto realizado pela VidMob, uma empresa americana de tecnologia de IA, chamada “Scoring de Diversidade e Inclusão”. Durante os testes com o Mercado Livre, a empresa define os parâmetros que deseja aplicar e a plataforma verifica as peças publicitárias antes que elas sejam veiculadas.
Thaís Souza Nicolau, diretora de Branding do Mercado Livre na América Latina, destaca a importância da diversidade, equidade e inclusão em todas as áreas da companhia, inclusive no Marketing. Segundo ela, esse piloto também servirá para entender como eliminar estereótipos ou visões hegemônicas nesse processo.
Além disso, a VidMob tem planos de expandir essa ferramenta para abranger elementos relacionados à acessibilidade para pessoas com deficiência. Isso poderia aumentar o alcance das campanhas em até 20%, segundo Miguel Caeiro, head da VidMob para a América Latina. Essa expansão está prevista para o próximo ano.
Essa iniciativa do Mercado Livre mostra como a inteligência artificial pode ser uma aliada importante no mundo do marketing digital. Não só auxilia na análise e otimização das campanhas publicitárias, mas também permite que empresas como o Mercado Livre promovam a diversidade e inclusão em suas estratégias de comunicação.
