O poder do brilho: como o emoji se tornou o mascote da inteligência artificial

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Maurício "o Estagiario"

Textos otimizado com nossa IA

Published on maio 2, 2024, 4:43 pm

O que têm em comum o mais recente modelo GPT-4, da OpenAI, o chatbot Gemini, do Google, o preenchimento de imagens gerativo do Adobe Photoshop, o corretor de linguagem do Grammarly e o criador automático de sites da Wix, além da inteligência artificial em si? Bem, todos eles “brilham”.

No ano passado, empresas de tecnologia correram para adicionar inteligência artificial generativa a seus produtos. Algumas construíram bots capazes de conversar como humanos; outras a utilizaram para escrever e-mails; e outras desejam ajudar o usuário a otimizar seu processo de design.

Mas, enquanto cada uma tem sua própria ideia para utilizar as capacidades abrangentes da IA, todas parecem concordar sobre o que visualmente melhor a representa: o emoji de brilhos, um gráfico frequentemente associado a TikToks sarcásticos, anime e ao desenho animado “Os Jetsons”, dos anos 1960.

É difícil não perceber. Na maioria das ferramentas de IA mainstream, você encontrará o ícone de brilho de quatro pontas dominando materiais de marketing e interfaces de usuário. No Zoom, um par de brilhos azuis e caricatos denota recursos de IA que ajudam na produção de resumos de chamadas de vídeo e respostas de e-mails.

Um único brilho azul destaca o chatbot Gemini do Google. No Adobe Photoshop, alguns brilhos ficam ao lado dos botões para gerar imagens compostas por máquinas e remover objetos indesejados existentes.

A ascensão do emoji de brilhos como mascote da IA vai além de chamar a atenção. O Zoom escolheu o ícone porque “carrega um sentido de maravilha e deleite”, diz Madison Holbrook, a designer líder de produtos da empresa de comunicações. Mas também significa uma “faísca de inovação” e captura a “qualidade quase mágica da IA em um símbolo universalmente compreendido”.

Essa sensação de “magia da IA” também foi o que atraiu Gali Erez, chefe do Wix Studio, para o símbolo de brilhos. Ela afirma que usar um ícone mais literal e técnico para representar recursos de IA teria feito as ferramentas parecerem “pouco claras, menos acessíveis e menos esperadas”.

O BRILHO PERMANECE

Você pode supor que as marcas só adotaram recentemente o emoji de brilhos, mas ele tem sido o mascote de funções automatizadas ao longo da história da tecnologia. Por décadas, a Adobe ofereceu uma “ferramenta Varinha Mágica” no Photoshop, que apresentava um ícone de varinha mágica com um punhado de brilhos em sua ponta.

Paul Hunt, um designer de tipografia na Adobe, diz que o uso de brilhos nas ferramentas de IA da empresa é uma “evolução simples da linguagem gráfica que [a Adobe tem] usado agora por algum tempo”.

À medida que a IA se incorpora a mais aplicativos, no entanto, o brilho pode representar um desafio de experiência do usuário. Tipicamente, os botões de design são determinísticos, executando uma ação clara como “salvar” ou “enviar”.

Mas, como acertar os brilhos vagos leva a uma ação diferente em cada serviço, isso pode impedir que os usuários criem um modelo mental de como o produto funciona, criar expectativas irreais e deixá-los confusos e irritados.

Embora na maioria das plataformas, os brilhos agora demonstrem a presença de IA, eles também são usados de outras formas. No Medium, por exemplo, ele denota uma associação premium.

Então, como retratar um recurso que sempre produz um resultado único? Uma rota potencial poderia ser combinar os brilhos com um emoticon mais específico da ferramenta: a lupa para pesquisa inteligente, por exemplo.

À medida que a IA se incorpora a mais aplicativos, o brilho pode representar um desafio de experiência do usuário.

Algumas empresas já adotaram essa abordagem. O ícone da ferramenta “Me Ajude a Escrever” do Gmail apresenta uma caneta e um brilho.

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