A tecnologia está em constante evolução, moldando o futuro das indústrias de maneiras que antes eram inimagináveis. Entre todas as inovações, a inteligência artificial (IA) tem se destacado como a força motriz que mais impactará as empresas nos próximos anos. De acordo com a pesquisa anual da Gartner com CEOs e executivos seniores, a IA não só está no centro das atenções, mas também está sendo vista como a próxima grande transformação após a digitalização.
- A Pesquisa Anual da Gartner com CEOs e Executivos Sêniores investigou como os líderes estão reagindo à ascensão altamente visível da IA, particularmente da GenAI.
- Eles descobriram que os CEOs estão otimistas quanto ao potencial da tecnologia, mas podem não ter um plano completo para concretizar suas promessas.
O Crescimento Inquestionável da IA
O relatório da Gartner revela que 59% dos CEOs acreditam que a IA será a tecnologia que mais impactará suas indústrias nos próximos três anos. Esse número é significativamente maior em comparação com outras tecnologias emergentes, como automação, captura e controle de carbono, e análise de dados, que ficaram bem atrás, com apenas 3% a 2% das respostas.
A Ascensão da IA Generativa
Entre 2023 e 2024, a percepção dos CEOs sobre o impacto da IA quase triplicou. Isso é indicativo de como a IA generativa, em particular, tem capturado a imaginação e o interesse dos líderes empresariais. Cerca de 64% dos CEOs acreditam que os avanços da IA em 2023 justificam todo o entusiasmo. Além disso, três quartos dos CEOs usaram pessoalmente o ChatGPT na primeira metade de 2023, e 44% o utilizaram em seus trabalhos, destacando a adoção rápida e generalizada dessa tecnologia.
Expectativas de Produtividade e Crescimento
Os CEOs estão otimistas em relação ao potencial da IA para aumentar a produtividade. Quase metade dos CEOs entrevistados possui um plano de produtividade que inclui a IA generativa, e mais de um terço deles espera que a tecnologia traga um aumento de mais de 15% na produtividade da empresa nos próximos dois anos. Esse otimismo é generalizado, independentemente do setor, sugerindo que os CEOs ainda estão explorando como a IA pode transformar suas operações específicas.
Benefícios Versus Riscos
A confiança dos CEOs na IA é palpável. Oitenta e sete por cento dos CEOs concordam que os benefícios da IA para os negócios superam os riscos. Eles enxergam a IA como uma ferramenta crucial não apenas para manter, mas também para aumentar a receita das empresas. Quando questionados sobre como a IA pode ajudar a crescer a receita, os CEOs mencionaram a melhoria da experiência do cliente, o aumento da produtividade do talento e a adição de inteligência e análise como os principais fatores.
Liderança e Implementação de IA
Os CEOs estão confiando fortemente em seus líderes técnicos, como CIOs, CTOs e CDOs, para definir e liderar as mudanças necessárias para extrair valor estratégico da IA. Metade dos CEOs espera que esses líderes técnicos tomem a dianteira na implementação da IA generativa, enquanto apenas 13% dos CEOs assumem essa responsabilidade para si mesmos.
Conclusão
O relatório da Gartner de 2024 pinta um quadro claro: a inteligência artificial está no centro da transformação industrial e continuará a moldar o futuro das empresas de maneira profunda e duradoura. Os CEOs estão não apenas conscientes do potencial da IA, mas também estão ansiosos para integrá-la em suas estratégias de crescimento e produtividade. À medida que a tecnologia avança, será crucial para as empresas desenvolverem planos sólidos para aproveitar ao máximo o poder da IA.
